Угода користувача

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між інтернет-магазином reebok.net.ua (далі — «Продавець») та фізичною особою (далі — «Користувач» або «Покупець»), яка використовує сайт або оформлює замовлення.

Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Угоди.

1. Загальні положення

1.1. Сайт reebok.net.ua є онлайн-платформою для продажу взуття бренду Reebok.

1.2. Усі матеріали, описи товарів та зображення, розміщені на сайті, носять інформаційний характер.

1.3. Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення.

2. Оформлення замовлення

2.1. Замовлення товару здійснюється через сайт або за допомогою служби підтримки.

2.2. Покупець зобов’язується надавати достовірну інформацію при оформленні замовлення.

3. Ціни та оплата

3.1. Усі ціни на сайті вказані у національній валюті України.

3.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.

3.3. Оплата здійснюється способами, доступними під час оформлення замовлення.

4. Доставка

4.1. Доставка товарів здійснюється по території України за допомогою служб доставки.

4.2. Терміни доставки залежать від перевізника та регіону отримання.

4.3. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до покупця з моменту отримання посилки.

5. Повернення та обмін

5.1. Покупець має право на повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

5.2. Повернення можливе за умови, що товар не був у використанні, збережений його товарний вигляд, упаковка та комплектація.

5.3. У разі виявлення виробничого дефекту протягом 30 днів можливе гарантійне звернення.

5.4. Детальні умови повернення та обміну розміщені у відповідному розділі сайту.

6. Права та обов’язки сторін

Продавець має право:

• вносити зміни до асортименту, цін та умов обслуговування;
• відмовити в обробці замовлення у разі надання недостовірних даних;
• тимчасово призупиняти роботу сайту для технічного обслуговування.

Покупець зобов’язується:

• надавати достовірну інформацію при оформленні замовлення;
• своєчасно оплатити та прийняти замовлення;
• дотримуватись умов цієї Угоди.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини служб перевезення.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання товару покупцем.

7.3. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів або відповідно до чинного законодавства України.

8. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з роботою сайту, замовленнями або обслуговуванням, ви можете звернутися до нашої служби підтримки:

• Телефон: +380 800 350 998
• Email: [email protected]
• Онлайн-підтримка: чат-бот на сайті

Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти вам у будь-якій ситуації.