Гарантия
Интернет-магазин reebok.net.ua гарантирует высокое качество каждой пары обуви, представленной в каталоге. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками и предлагаем исключительно оригинальную продукцию бренда Reebok.
Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы вы получали не только стильную и комфортную обувь, но и полную уверенность в своей покупке.
Стандартная гарантия - 14 дней
Согласно законодательству Украины каждый покупатель имеет право на возврат или обмен обуви в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Эта гарантия действует в случаях, если:
- обувь не подошла по размеру;
- не устроила модель или внешний вид;
- вы хотите обменять пару на другую.
Обязательные условия:
- обувь не была в использовании и без следов ношения;
- сохраненный товарный вид;
- оригинальная коробка не повреждена;
- есть все ярлыки и комплектация.
Расширенная гарантия – 30 дней
Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому предоставляем дополнительную гарантию 30 дней в случае производственных дефектов обуви.
К таким случаям относятся:
- разрыв материала без внешнего воздействия;
- расхождение швов;
- отклеивание или отслойка подошвы;
- прочие дефекты, связанные с производством.
Если в течение 30 дней с момента получения вы обнаружили подобную проблему, мы обязательно поможем разрешить ситуацию.
Как воспользоваться гарантией
- Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом.
- Опишите ситуацию и, по возможности, представьте фото обуви.
- Наш менеджер проконсультирует вас по дальнейшим действиям и поможет оформить заявку.
Мы всегда стараемся максимально быстро и комфортно решить любой вопрос.
Важно знать
Гарантия не распространяется на случаи:
- механических повреждений (порезы, ушибы и т.п.);
- естественного износа во время ношения;
- неправильного ухода или эксплуатации;
- воздействию влаги, химических веществ или экстремальных условий.
Наш подход
reebok.net.ua — это команда, которая заботится о вашем комфорте, стиле и уверенности в каждой паре обуви.