Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином reebok.net.ua (далее — «Продавец») и физическим лицом (далее — «Пользователь» или «Покупатель»), которое использует сайт или оформляет заказ.
Используя сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящего Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Сайт reebok.net.ua является онлайн-платформой для продажи обуви бренда Reebok.
1.2. Все материалы, описания товаров и изображения, размещенные на сайте, носят информационный характер.
1.3. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления.
2. Оформление заказа
2.1. Заказ товара производится через сайт или с помощью службы поддержки.
2.2. Покупатель обязуется предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа.
3. Цены и оплата
3.1. Все цены на сайте указаны в национальной валюте Украины.
3.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
3.3. Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа.
4. Доставка
4.1. Доставка товаров производится по территории Украины с помощью служб доставки.
4.2. Сроки доставки зависят от перевозчика и региона.
4.3. Риск случайного повреждения или потери товара переходит к покупателю с момента получения посылки.
5. Возврат и обмен
5.1. Покупатель имеет право возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента получения.
5.2. Возврат возможен при условии, что товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, упаковка и комплектация.
5.3. При выявлении производственного дефекта в течение 30 дней возможно гарантийное обращение.
5.4. Подробные условия возврата и обмена размещены в соответствующем разделе сайта.
6. Права и обязанности сторон
Продавец имеет право:
- вносить изменения в ассортимент, цены и условия обслуживания;
- отказать в обработке заказа при предоставлении недостоверных данных;
- временно приостанавливать работу сайта по техническому обслуживанию.
Покупатель обязуется:
- предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
- своевременно оплатить и принять заказ;
- соблюдать условия настоящего Соглашения.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, возникшие по вине служб перевозки.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товара покупателем.
7.3. Все спорные вопросы разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством Украины.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с работой сайта, заказами или обслуживанием, вы можете обратиться в нашу службу поддержки:
- Телефон: +380 800 350 998
- Email: [email protected]
- Онлайн-поддержка: чат-бот на сайте
Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь вам в любой ситуации.